從“指尖解紛”到“機(jī)制筑基”——河南以法治賦能社會(huì)治理觀察
一個(gè)二維碼,讓解紛服務(wù)從“指尖”直達(dá)“心尖”;一部條例,為基層治理提供制度保障;一系列舉措,讓營(yíng)商環(huán)境在法治土壤中不斷優(yōu)化……破解發(fā)展難題、回應(yīng)群眾期盼,法治正成為河南高質(zhì)量發(fā)展、高效能治理的底色。
占全國(guó)約1.74%的土地,承載著全國(guó)約7%的人口,“河南人口總量、人口密度、人口流動(dòng)量都比較大,社會(huì)問題復(fù)雜多樣,必須扎扎實(shí)實(shí)加強(qiáng)社會(huì)治理?!边@點(diǎn)出了河南社會(huì)治理工作的復(fù)雜性和艱巨性。近年來,河南政法系統(tǒng)將法治作為破解社會(huì)治理難題的重要方式,通過完善制度機(jī)制、創(chuàng)新基層治理方式、優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境,不斷提升社會(huì)治理現(xiàn)代化水平。
黨建領(lǐng)航 筑牢平安“壓艙石”
“有次進(jìn)村走訪時(shí)聽老鄉(xiāng)說,因?yàn)樾蘼氛嫉氐氖聝?,他跑了六個(gè)單位還沒辦完。還有一位山區(qū)的老鄉(xiāng),一大早出發(fā),花了三個(gè)小時(shí)才趕到綜治中心……”鶴壁市淇縣綜治中心主任李軍海說,“我是從農(nóng)村長(zhǎng)大的,聽老鄉(xiāng)這么說,得知老鄉(xiāng)跑這么遠(yuǎn)的路,心里很不是滋味?!?/p>
于是,李軍海帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌推動(dòng)法院、公安、司法、信訪等20多家單位進(jìn)駐綜治中心,力求群眾反映訴求“只進(jìn)一扇門,事務(wù)一站清,最多跑一地”。
基層,既是政策落實(shí)的“最后一公里”,也是感知民生冷暖的“神經(jīng)末梢”。當(dāng)傳統(tǒng)治理方式遇到新的社會(huì)需求,創(chuàng)新成為破解難題的重要路徑。
走進(jìn)鄭州市金水區(qū)綜治中心,辦事群眾通過智能取號(hào)系統(tǒng),即可精準(zhǔn)匹配服務(wù)窗口。
“簡(jiǎn)單問題‘分科診斷’,復(fù)雜問題‘??浦委煛?,疑難問題‘全科會(huì)診’,讓群眾的難題得到更精準(zhǔn)、更高效地解決?!苯鹚畢^(qū)綜治中心主任郭文洋說。
許昌市魏都區(qū)在原有綜治中心和矛盾調(diào)解中心的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步延伸觸角,在市區(qū)人民路和榆柳街巷口重點(diǎn)打造“巷口”大廳、“巷口”系列調(diào)解室,讓群眾在“家門口”就能享受專業(yè)調(diào)解服務(wù)。
“把窗口開到巷口,沒有那種深宅大院的機(jī)關(guān)氛圍,便民親民,感覺和老百姓貼得更近了?!薄啊骸腿f家”家事調(diào)解室調(diào)解員王杰說。
2025年以來,河南多地不斷整合部門資源力量,構(gòu)建協(xié)同聯(lián)動(dòng)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的工作機(jī)制,通過“綜治中心搭臺(tái)、入駐部門協(xié)同”,推動(dòng)矛盾糾紛實(shí)質(zhì)性化解,把黨的領(lǐng)導(dǎo)和制度優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為治理效能。
共治善治 繪就民生“幸福卷”
“支部提議把方向,‘兩委’商議細(xì)掂量,黨員審議把關(guān)口,群眾決議心不慌,決議公開亮家底,結(jié)果公開暖心房?!边@首順口溜,道出“四議兩公開”工作法的核心要義。
作為這一工作法的發(fā)源地,南陽鄧州市通過運(yùn)用“四議兩公開”工作制度,盤活農(nóng)村閑置房產(chǎn)、坑塘和土地等集體資產(chǎn),發(fā)展起服裝加工、水產(chǎn)養(yǎng)殖等21個(gè)產(chǎn)業(yè)體系。同時(shí)建立“一村一警一法律顧問一民調(diào)組織”機(jī)制,讓法律服務(wù)力量下沉基層,為群眾提供“家門口”的法律咨詢和調(diào)解服務(wù),推動(dòng)矛盾糾紛就地化解。
在鄧州市穰東鎮(zhèn)泰山廟村,依托村規(guī)民約以及紅白理事會(huì)、道德評(píng)議會(huì)等“四會(huì)”組織,當(dāng)?shù)孛鞔_“彩禮不超過6萬元、婚喪宴席不超過10桌”,成功勸阻多起高價(jià)彩禮、大操大辦行為。
“從群眾議事到智慧治理,從法治護(hù)航到德治潤(rùn)心,多元共治的治理模式,激活了基層治理活力?!编囍菔形ㄎ睍浰慰×x說。
走進(jìn)洛陽市澗西區(qū)南昌路街道的背街小巷,不時(shí)會(huì)看到一群穿著紅馬甲的志愿者,他們與居民親切交談,有時(shí)還會(huì)科普反詐知識(shí)。
“我們街道建立‘日走訪、周研判、月清零’機(jī)制,平安志愿者每天走訪入戶,通過面對(duì)面交流、建立微信群等途徑,查安全隱患、解矛盾糾紛,確保問題發(fā)現(xiàn)在早、處置在小?!蹦喜方值傈h工委副書記、政法委員蔡力說。
“能為社區(qū)的平安建設(shè)出一份力,我們的辛苦就值得?!蹦喜方值懒鄙鐓^(qū)平安志愿者郭向榮告訴記者。
據(jù)了解,河南公安機(jī)關(guān)深耕“一村(格)一警”機(jī)制,依托新型警務(wù)運(yùn)行模式,實(shí)現(xiàn)矛盾聯(lián)調(diào)、治安聯(lián)防、問題聯(lián)治;司法行政系統(tǒng)加強(qiáng)統(tǒng)籌各類解紛資源,1.44萬余名村(居)法律顧問、6.1萬余名專職人民調(diào)解員、26.9萬余名“法律明白人”走入鄉(xiāng)村普法釋法、矛盾調(diào)處的第一線,讓矛盾糾紛從“有結(jié)”變“有解”……
機(jī)制筑基 激活治理“新動(dòng)能”
社會(huì)治理不是某一個(gè)部門的獨(dú)角戲,而是多元主體共同參與的協(xié)奏曲。
2025年9月29日,全國(guó)首部社會(huì)治理領(lǐng)域省級(jí)地方性法規(guī)——《河南省社會(huì)治理?xiàng)l例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)經(jīng)河南省第十四屆人大常委會(huì)第二十次會(huì)議審議通過,于2025年12月1日施行。
《條例》聚焦公共服務(wù)、公平正義和群眾參與等方面的新期待,將“以人民為中心”的治理理念細(xì)化為75條具體規(guī)定。
2025年10月的一天深夜,設(shè)在商丘市第二人民醫(yī)院的12356心理援助熱線響了起來,咨詢員趙悅趕忙接聽電話并專注地傾聽來電者的傾訴。
“您那邊發(fā)生了什么事情?”她一邊詢問事由、安撫對(duì)方情緒,一邊快速記錄關(guān)鍵信息。墻上,接聽流程、倫理守則、保密制度清晰明了。
2025年2月以來,商丘市在全省率先開設(shè)心理援助、校園防欺凌舉報(bào)兩條熱線,累計(jì)接聽3000余通來電,成功干預(yù)處置多起事件,有效預(yù)防和減少了潛在的矛盾隱患。
今年1月,河南召開全省未成年人違法犯罪專項(xiàng)治理動(dòng)員部署會(huì),圍繞家庭教育筑基、專項(xiàng)教育規(guī)范提升等六方面作出全面安排部署,凝聚各方力量,共同為未成年人健康成長(zhǎng)創(chuàng)造更加良好的社會(huì)環(huán)境。
周口市商水縣黃寨鎮(zhèn)把胡同作為鄉(xiāng)村治理的基礎(chǔ)單元,設(shè)立1100余名“黃寨大嫂”胡同長(zhǎng),參與矛盾調(diào)解、環(huán)境整治、困難幫扶等工作;三門峽市盧氏縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過“涼亭夜話”,逐步形成“群眾說事、干部問事、集中議事、合力辦事”的良性閉環(huán)……
“《條例》將‘四議兩公開’‘五基四化’‘黨建+網(wǎng)格+大數(shù)據(jù)’等成熟經(jīng)驗(yàn)上升為法規(guī)規(guī)范,為不同治理場(chǎng)景提供制度依據(jù)?!焙幽鲜∪舜蠓ㄖ莆瘑T會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
法治賦能 護(hù)航中原“行致遠(yuǎn)”
在鄭州市經(jīng)開區(qū)河南四方達(dá)超硬材料股份有限公司天璇CVD金剛石生產(chǎn)車間,一條年產(chǎn)70萬克拉功能性金剛石的生產(chǎn)線正高速運(yùn)轉(zhuǎn)。
“從廠房選址到產(chǎn)品研發(fā),再到批量投產(chǎn),我們都受益于一系列支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的法規(guī)制度?!逼髽I(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人說,“不僅有政策支持,還有法律服務(wù)和綠色通道?!?/p>
通過將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境全面納入法治化軌道,河南不斷激發(fā)市場(chǎng)活力和創(chuàng)新動(dòng)力。
“這路修好以后,農(nóng)機(jī)下地也順暢多了!”去年冬初,新鄉(xiāng)市原陽縣檢察院檢察官回訪高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田項(xiàng)目時(shí),種糧大戶老李說。
此前,檢察機(jī)關(guān)接到志愿者反映,部分高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田存在水渠淤積、機(jī)井保護(hù)裝置未固定、田間道路不達(dá)標(biāo)等問題。
“看似零散的小問題,卻直接關(guān)系糧食生產(chǎn)?!痹柨h檢察院第四檢察部負(fù)責(zé)人葛二磊說。檢察機(jī)關(guān)依法向相關(guān)部門制發(fā)檢察建議,推動(dòng)全面排查整改。
作為“中原農(nóng)谷”所在地,新鄉(xiāng)市中級(jí)人民法院還指導(dǎo)基層法院設(shè)立“中原農(nóng)谷核心區(qū)法官工作站”和“知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)工作站”,為入駐企業(yè)提供法律咨詢、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等服務(wù)。
在法治護(hù)航下,一批農(nóng)業(yè)科技成果不斷涌現(xiàn),“中原農(nóng)谷”正吸引越來越多的科研機(jī)構(gòu)和企業(yè)匯聚發(fā)展,展示出現(xiàn)代農(nóng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的新活力。
責(zé)任編輯:王怡瀟